10. Nokia - Garantía Limitada
de Un Año
Nokia Mobile Phones, Inc. (“NMPI") garantiza que este teléfono
celular (“Producto") está libre de defectos en materiales y mano
de obra los cuales generan averías durante su uso normal, de
acuerdo a los siguientes términos y limitaciones:
1. La garantía limitada cubre UN (1) año a partir de la fecha de
compra del Producto.
2. La garantía limitada ampara al Comprador original
("Comprador") del Producto y ni es asignable ni transferible a
cualquier subsecuente comprador/consumidor final.
3. La garantía limitada ampara únicamente a los Compradores
que hayan comprado el Producto en los Estados Unidos.
4. Durante el período de la garantía limitada, NMPI reparará, o
repondrá, a elección de NMPI, cualquier parte o piezas
defectuosas, o que no cumplan apropiadamente con su función
original, con partes nuevas o reconstruidas si dichas partes
nuevas o reconstruidas son necesarias debido al
malfuncionamiento o avería durante su uso normal. No se
aplicará ningún cargo al Comprador por dichas partes. NMPI
pagará también los costos de mano de obra que NMPI incurra
en la reparación o reemplazo de las partes defectuosas. La
garantía limitada no ampara los defectos en hechura, las partes
cosméticas, decorativas o artículos estructurales, tampoco el
marco, ni cualquier parte inoperativa. El límite de responsabilidad
de NMPI bajo la garantía limitada será el valor actual en efectivo
del Producto en el momento que el Comprador devuelva el
producto para la reparación, que se determina por el precio que
el Comprador pagó por el producto menos una cantidad
razonable deducida por el tiempo de uso del producto. NMPI no
será responsable de cualquier otra pérdida o perjuicio. Estos
remedios son los remedios exclusivos del Comprador para la
violación de la garantía.
5. A solicitud de NMPI, el Comprador deberá comprobar la fecha
de la compra original del producto mediante un resguardo con
fecha de la compra del Producto.
6. El Comprador deberá asumir el costo de transportación del
producto a NMPI en Melbourne, Florida. NMPI asumirá el costo
del embarque de regreso del Producto al Comprador una vez
completado el servicio bajo esta garantía limitada.
7. El Comprador no tendrá derecho a aplicar esta garantía
limitada ni a obtener ningún beneficio de la misma si cualquiera
de las siguientes condiciones es aplicable:
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a) El Producto haya sido expuesto a: uso anormal, condiciones
anormales, almacenamiento inapropiado, exposición a la
humedad, modificaciones no autorizadas, conexiones no
autorizadas, reparaciones no autorizadas, mal uso, descuido,
abuso, accidente, alteración, instalación inadecuada u otros
actos que no sean culpa de NMPI, incluyendo daños
ocasionados por embarque.
b) El Producto haya sido estropeado debido a causas externas
tales como, colisión con otro objeto, incendios, inundaciones,
arena, suciedad, huracán, relámpagos, terremoto o deterioro
causado por condiciones meteorológicas, factores de fuerza
mayor o drenaje de batería, robo, fusible roto o uso inapropiado
de cualquier fuente de energía o perjuicio causado por una
conexión a otros productos no recomendados por Nokia para
la interconexión.
c) Nokia no haya sido avisado por escrito por el Comprador del
supuesto defecto o mal funcionamiento del Producto dentro del
período de catorce (14) días después de la caducidad del
período de la aplicable garantía limitada.
d) La placa del número de serie del Producto o el código de
dato del accesorio haya sido quitado, borrado o alterado.
e) El defecto o daño haya sido causado por un funcionamiento
defectuoso del sistema celular o por una inadecuada recepción
de señal de la antena exterior.
8. Si durante el período de la garantía limitada llegase a
desarrollar un problema, el Comprador deberá seguir paso
a paso el siguiente procedimiento:
a) El Comprador deberá devolver el Producto al lugar de
adquisición para su reparación o proceso de reemplazo.
b) Si “a” no resulta conveniente debido a la distancia (más de
50 millas) o por cualquier otra buena razón, el Comprador
deberá embarcar el Producto prepagado y asegurado a:
Nokia Mobile Phones, Inc.
Attn.: Departamento de Reparación
795 West Nasa Blvd.
Melbourne, FL. 32901
c) El Comprador deberá incluir la dirección del remitente,
número telefónico (de día) y/o número de fax, una descripción
completa del problema, resguardo de compra y acuerdo de
servicio (si es aplicable). Los gastos incurridos para retirar el
Producto de una instalación no son cubiertos por la garantía
limitada.
d) El Comprador deberá cubrir las partes o la mano de obra no
cubiertas por esta garantía limitada. El Comprador será
responsable de cualquier gasto de reinstalación del Producto.
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e) NMPI reparará o autorizará la reparación del Producto bajo la
garantía limitada dentro de un plazo de 30 días después de la
recepción del Producto por parte de NMPI o de un centro NMPI
de servicio autorizado. Si NMPI no puede realizar la reparación
amparada por esta garantía limitada dentro de 30 días o después
de una cantidad razonable de veces de tratar de reparar el
defecto, NMPI tiene la opción de proveer un repuesto del
Producto o abonar el precio de compra del Producto menos una
cantidad razonable aplicable al uso.
f) En caso de que el producto haya sido devuelto a NMPI dentro
del período de la garantía limitada, pero el problema del Producto
no esté amparado por los términos y condiciones de esta garantía
limitada, el Comprador será notificado y recibirá un presupuesto
del costo a pagar por el Comprador por la reparación del
producto y gastos de envío facturado al Comprador. Si el
presupuesto es rechazado, el producto será devuelto al
Comprador por mensajería por cobrar. Si el producto es devuelto
a NMPI después de la fecha de vencimiento del período garantía
limitada, se aplicarán las políticas normales de servicio de NMPI y
el Comprador será responsable de todos los gastos de envío.
9. El Producto consta de un ensamble nuevo que puede
contener componentes usados los cuales han sido
reprocesados para permitir la docilidad de la máquina según las
especificaciones de desempeño y confiabilidad del Producto.
10. CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA O MERCANTIL PARA
CUALQUIER PROPÓSITO O USO PARTICULAR DEBE
LIMITARSE A LA DURACIÓN DE LA ESCRITA GARANTÍA
LIMITADA PRECEDENTE. DE OTRA FORMA, LA GARANTÍA
PRECEDENTE ES EL ÚNICO EXCLUSIVO REMEDIO DEL
COMPRADOR Y EN LUGAR DE CUALQUIER OTRA GARANTÍA,
EXPRESA O IMPLÍCITA. NMPI NO PODRÁ SER REQUERIDO
POR DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENCIALES O POR
PÉRDIDAS ANTICIPADAS INCLUYENDO, PERO SIN LIMITAR, A
PÉRDIDA DE BENEFICIOS O GANANCIAS ANTICIPADAS,
PÉRDIDA DE AHORROS O INGRESOS, DAÑOS PUNITIVOS,
PÉRDIDA DE USO DEL PRODUCTO O DE CUALQUIER OTRO
EQUIPO RELACIONADO, COSTO DE CAPITAL, COSTO DE
CUALQUIER EQUIPO O FACILIDAD DE REEMPLAZO, TIEMPO
MUERTO, LAS DEMANDAS DE PERSONAS A TERCERAS
INCLUYENDO CLIENTES, Y DAÑO A LA PROPIEDAD COMO
RESULTADOS DE LA COMPRA O USO DEL PRODUCTO O
CAUSADO POR UNA VIOLACIÓN DE LA GARANTÍA DE
CONTRATO, NEGLIGENCIA, INDEMNIZACIÓN ESTRICTA, O
CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL O IMPARCIAL, AÚN
CUANDO NMPI SUPIERA DE LA EXISTENCIA DE DICHO DAÑO.
NMPI NO SERÁ RESPONSABLE DE LA DEMORA EN LA
APORTACIÓN DE SERVICIO BAJO LA GARANTÍA LIMITADA, O
PÉRDIDA DE USO DURANTE EL PERÍODO DE LA REPARACIÓN
DEL PRODUCTO.
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11. Algunos estados no permiten limitación de duración de una
garantía implícita, entonces puede que la garantía limitada de un
año arriba mencionada no le concierna a usted (el Comprador).
Algunos estados no permiten exclusiones o limitaciones de
daños incidentales y consecuentes, por lo tanto puede que
ciertas limitaciones o exclusiones anteriormente indicadas no le
conciernan a usted (el Comprador). Esta garantía limitada le
proporciona al Comprador derechos específicos y legales y
puede ser que el Comprador tenga otros derechos, los cuales
varían de estado a estado.
12. NMPI tampoco asume ninguna otra responsabilidad ni por
centros de servicio no autorizados ni por cualquier otra persona
o entidad que se asumiera, ni ninguna otra cosa que no esté
explícitamente provista en esta garantía limitada incluyendo el
proveedor o vendedor de cualquier contrato extendido de
garantía o de servicio.
13. Esta es la garantía entera entre NMPI y el Comprador, e
invalida todos los acuerdos anteriores y contemporáneos,
verbales o escritos y todas las comunicaciones relacionadas al
Producto y ninguna representación, promesa o condición no
mencionadas en el presente modificará estos términos.
14. La garantía limitada indica el riesgo de falla del producto
entre el Comprador y NMPI. La indicación es reconocida por el
Comprador y se refleja en el precio de venta del Producto.
15. Cualquier gestión o acción legal relacionada a la violación
de garantía deberá ser iniciada dentro de dieciocho (18) meses
siguiendo el envío del Producto.
16. Cualquier pregunta concerniente a esta garantía limitada
puede dirigirse a:
Customer Service, USA
Nokia Mobile Phones, Inc.
7725 Woodland Center Boulevard, Suite #150
Tampa, Florida 33614
Teléfono: 1-888-NOKIA2U (1-888-665-4228)
Fax.: (1) 813-249-9619
Usuarios de TTY: 1-800-24NOKIA (1-800-246-6542)
17. El período de garantía limitada de NMPI para accesorios y
anexos está específicamente definido dentro de sus propias
tarjetas de garantía y empaque.
© Nokia es una marca registrada de Nokia Corporation.
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